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微信管理软件有效建立客户关系

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编辑 : 红鹰工作手机 时间 : 2021-01-15 17:18 浏览量 : 15

  目前,微信是应用最广泛、最便宜的营销方式,但许多企业家仍然认为营销收入很小。管理客户的方法有很多。目前市场上大部分公司都在使用CRM系统。然而,销售人员不能经常坐在办公室里使用系统营销。因此,通过微信管理客户已经成为日常必需品。微信客户管理得当会带来更多的订单流量。

  使用微信客户管理前,首先要注意的是,无论是主动添加客户,还是客户添加的你,都要自我介绍,开启人生三连:我是谁,我在哪里,我要做什么。也就是:姓名、地点、职业。然后从客户的朋友圈初步了解,然后管理才真正开始。

  1做好备注

  初步认识对方后,此时可以添加备忘录。备忘录应照城市/名称/行业的顺序标明。但是通过群聊添加的客户更加警惕,我们可以暂时用网名或者姓氏代替名字。如果不知道具体的公司名称,可标准行业相关信息,用于后期筛选客户。

  2善用标签

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  贴标签可以记录一个人的具体信息内容,对于不经常携带笔记本收集客户信息的小伙伴来说,微信确实更人性化。给尽可能多的标签,无论是亲戚、小学、初中、高中、大学、A公司同事、B公司同事、供应商、大客户、打工仔、销售、网友、心理医生、医生等。你的每个标签都是他的总结。总结越详细,理解就越深刻。

  标签可以无限添加,你给出的标签越多,你精准分类的客户就越多。同时,贴标签可以在后续发送朋友圈广告时,才能做到精确营销。

  3电话号码

  在获取新客户微信时,注意在备注中添加客户电话,这样可以与自己的通讯录有更好的关联。在微信管理客户时,有各种各样的联系方式。

  4如何描述

  描述部分可以将和对方的爱好、特长、共同参加过的活动或者目前对贷款的需求度写进去,就像电销后记录客户的需求等级一样。

  5附加图片

  附加图片可以是你们的聊天截图,也可是对方的资料材料、或者是照片。这些都能够让你更清楚地记得他的情况,在客户越来越多的情况下,你也能记得他说过的细节。而这些细节都是能够让你拿下客户的关键!

  6星标、屏蔽、删除

  这三个功能一定要用好!

  星标:可以提前找到好友,方便找到。请将重要客户设置为星标好友,定期定点打招呼。对于刚刚添加但没有深入沟通的客户,他们可以标记为星标,然后选择合适的时间进行营销。

  遮挡:那些经常为自己的公司做广告,比微商,甚至是你自己都勤快,能遮挡的客户。

  删除:那些不合适或讨厌的客户应该果断删除,而不是作为潜在客户。微信客户的数量不在多,在精。

  因为每个公司都需要客户的支持来维持,尤其是对于电子商务行业的企业来说,微信客户是他们生存的重要支持。如何维持客户资源是维持公司正常运营。随着技术的快速更新,微信的传统管理方法对公司管理客户的效果不大,红鹰微信管理软件的出现无疑是微信管理客户的新模式。推荐阅读:红鹰工作手机是企业的正确选择


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